Egyéb szabályok - Tudnivalók

• A foglaláshoz a következő személyes adataiknak a megadása szükséges, melyek szükségesek a szállásadó és a vendég közötti kommunikációhoz, valamint a számla kiállításához (NAV kötetezettség) : foglaló és számlázandó személy/cég neve, cég esetén az adószáma, számlázandó lakóhely/székhely címe, e-mail címe, telefonszám. Továbbá az érkezéskor minden vendégnek (0 éves kortól !) át kell adni a személyi igazolványát, vagy útlevelét a szállásadónak elektronikus okmányolvasáshoz, ami a turisztikai adatszolgáltatás és a rendőrség zárt rendszerében lesz tárolva (NTAK kötelezettség). Utóbbi eljárásról itt olvashat: https://vizainfo.hu/szallashelyek. 
• Bejelentkezés 14:00 órától 17:00 óráig, kijelentkezés pedig 10:00 óráig. Megkérünk minden vendégünket, hogy előre egyeztessenek az érkezés idejével kapcsolatban, mert nem Bogácson élek, így nekem is ehez kell terveznem az utazást. Az ezen kívüli időpontokat és a kijelentkezés napján a csomagok megőrzését csak előzetes megbeszélés alapján tudjuk vállalni, a foglalásnál kérjük előre jelezni az ilyen igényeket. Érkezési késés esetén feltétel a telefonon való elérhetőség és tájékoztatás.
• Fontos: dohányzás csak a kertben engedélyezett, csikkeket kérjük mindig a hamutálba dobni. Házon belül a dohányzás szigorúan tilos !
• Fontos: ha gyertyákat szeretne használni romantikus hangulat kialakításához, lehetséges, de szigorúan tilos a lángot egyedül hagyni, mind a ház belsejében, mind azon kívül !
• Fontos: ha a kerti sütögetést válasszák, ne hagyják őrizetlenül, valamint a sütögetés végeztével kérem annak eloltását!
• Fontos: kulcs elvesztése esetén 10.000 forint kártérítést kell fizetni, kulcsonként!

Foglalással kapcsolatos tudnivalók

•  A foglalást a Foglalás menüpontnál található űrlapon keresztül tudja elküldeni számunkra.
•  Foglalás tetszőleges számú személyre és éjszakára lehetséges. Felhívjuk figyelmét, hogy 1 személy vagy 1 éj esetén megtagadhatjuk a foglalást, főleg főszezonban és ünnepnapokon. Köszönjük megértését.
•  A foglalás bármikor elvégezhető, akár egy nappal az érkezés előtt is.
•  A foglalásnál meg kell adnia a foglaló nevét, e-mail címét, telefonszámát, a vendégek számát, az érkezés és távozás napját, az érkezés körülbelüli idejét, valamint ha háziállattal érkeznek, annak rövid leírását.
•  A foglalást a vendégház vezetőségének el kell fogadnia és visszaigazolnia árajánlat formájában.
•  Minden foglaláshoz szükséges előleg fizetése. Erről már az ajánlatkérésnél is tájékoztatjuk vendégeinket. Az előleg mértéke: 50%

• Előleg befizetése szükséges, amely összeg a tartózkodási díj 50%-a. 

• Az előleg a foglalástól számított 4 munkanapon belül szükséges megfizetni, ellenben az ajánlat semmisnek minősül és szabaddá tesszük az ajánlatban szereplő időszakot.

Fizetési tudnivalók

•   Foglalás esetén banki átutalással tudják rendezni az előleget.

• A fennmaradó összeg a helyszínen fizethető az érkezés napján készpénzzel, bankkártyával vagy SZÉP kártyával (K&H, OTP, MKB, EDENRED).

• Ha nem volt foglalása, tehát közvetlenül érkezik a vendégházba egy esetleges szabad hely reményében, az érkezéskor készpénzes fizetési lehetőség van. 

Az előleg megfizetésével kapcsolatos információk: 

• Számlatulajdonos neve : Bakó Dávid Botond

• Bankszámlaszám : 11773346-03156966

• IBAN szám : HU77117733460315696600000000

• SWIFT : OTPVHUHB

• A közlemény rovatban minden esetben kérjük feltüntetni a szálláshelyre foglaló nevét és a foglalási számot.

Lemondási feltételek

• Az előleggel megerősített foglalások lemondása esetén az alábbi szabályok érvényesek: Minden foglalásra érvényes, hogy telefonon szükséges jelezni, de a foglalás lemondását kizárólag írásos formában fogadjuk el, e-mail útján. A foglalás annak írásban történő lemondásáig aktív marad.
• Amennyiben a vendég az érkezési napot megelőzően legalább 30 nappal korábban írásban lemondja a foglalását, a befizetett előleg teljes összege a lemondott foglalás időpontját követő 10 munkanapon belül visszautalásra kerül. Visszautalás esetén, az előleg összegének bruttó 2%-a az előleg kezelési költségként felszámításra kerül, ezen költséggel csökkentett összeget utaljuk vissza a Vendégnek.

• Amennyiben a Vendég az érkezési napot megelőző 30 napon belül (kivéve az érkezés napját) mondja le a foglalását, az előleg visszautalása csak abban az esetben lehetséges, amennyiben a lemondott időpontot a vendégház az adott időszakra értékesíteni tudja.

• Amennyiben a vendég az érkezés napján mondja le foglalását, úgy a befizetett előleg teljes összegét elveszíti, az előleg a szállásadót illeti.

• Választási lehetőséget biztosítunk foglalás lemondása esetén, hogy az előleg visszautalása helyett egy 20%-al értéknövelt ajándékutalványt állítunk ki a vendég részére amit a későbbiek folyamán bármelyik vendégházunkban felhasználhat.

Dátummódosítási feltételek

• Dátummódosításra díjmentesen egyszeri alkalommal van lehetőség, ha a vendég mégsem tud megjelenni az általa választott új módosított dátumon, akkor a befizetett előleg teljes összegét elveszíti.
• Minden dátummódosításra érvényes, hogy telefonon szükséges jelezni, de a dátummódosítást kizárólag írásos formában fogadjuk el, e-mail útján.
• Dátummódosításra díjmentesen az érkezési napot megelőzően legalább 30 nappal korábban van lehetőség. Az érkezési napot megelőzően 30 napon belüli (kivéve az érkezés napját) szeretne dátumot módosítani, csak abban az esetben lehet díjmentesen, ha az előzőleg lemondott időpontot a vendégház az adott időszakra értékesíteni tudja, ha nem tudja értékesíteni, akkor a előleg elvesztését jelenti.

A szálláshely elfoglalása és elhagyása

• A szálláshelyet az érkezési nap 14:00 órától 17:00 óráig lehetséges elfoglalni, de előzetes egyeztetés szükséges mert a szállásadó nem bogácsi lakos.
• Ha a vendég 14:00 óra előtt vagy 17:00 óra után szeretné elfoglalni a szállást, akkor arról előzetes telefonos egyeztetés szükséges és a szállásadó egyéni elbírálással dönthet.
• 20:00 óra után csak nagyon kivételes esetekben foglalhatja el a szállást a vendég - kizárólag előre egyeztetés után - ilyenkor a szállásadó dönthet úgy, hogy arra a napra már a vendégeket nem fogadja, csak másnap, előre egyeztetett időpontban. Ebben az esetben az aznapi el nem foglalt szállás árát is a vendég köteles kifizetni.
• Távozás a szálláshelyről a távozási napon 10:00 óráig lehetséges. A távozásról minden esetben értesíteni kell a szállásadót legalább 24 órával az indulás előtt.

Kaució mértéke

• A kaució egy előre meghatározott összeg, melynek megfizetése érkezéskor készpénzben esedékes és fedezetet nyújt az esetlegesen felmerülő károk, rongálások fedezésére. (Nem mindennapi használatból adódó károk)
• Amennyiben háziálattal érkezik, minden esetben szükséges kauciót fizetnie illetve némelyik vendégházunknál a háziállat nélkül érkezőknek is szükséges kauciót fizetniük.
• Amennyiben előre nem lett ismertetve a kaució,akkor annak mértéke 100,00 €-t vagy 40.000.- HUF.
• Amennyiben a szálláson nem történt rongálás, káresemény a kaució visszafizetése távozáskor történik.